Erstellung eines Telefonleitfadens von Markus Braun

Welche wichtigen Elemente sollte ein Telefonleitfaden  beinhalten? Was gilt es in den einzelnen Phasen eines Telefongesprächs zu beachten? Wie erreiche ich das Ziel: Einen Termin bei meinem Zielkunden? Wie gestalte ich ein Telefongespräch erfolgreich? Wie mache ich eine kurze Bedarfsanalyse? Antworten auf diese Fragen finden Sie in diesem Video.