Emotionaler Vertrieb – über Emotionen verkaufen

Seit vielen Jahren wird die Frage beleuchtet, wie Emotionen im Verkauf wirken. Hierbei geht es zum einen um die Emotionen des Verkäufers – zum Beispiel die eigene Begeisterung für das Produkt – und zum anderen um das wecken von Emotionen beim Kunden. In der jüngeren Geschichte der Vertriebsanalytik wurden vor allem Detailthemen beleuchtet und die [...]